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1、注册/登录
用户首次登录需先在官网注册账号,自定义用户名和密码,填写个人信息完成注册,登录后方可订购。
2、菌种检索
在检索框输入菌种信息,选定所需菌种,点击加入购物车/立即购买。
3、提交订单
在购物车页面选中购买菌种,点击结算,选择配送方式、支付方式,填写发票信息,签订材料转移协议(MTA),点击提交。如用户有其它需求可在备注栏内注明,订单提交后不可自行修改。
4、订单审核
CICC对订单进行审核,1个工作日内回复审核结果,用户会收到CICC邮件,也可在“用户中心—我的订单”查看订单状态。审核通过用户即可付款,若审核未通过,用户可根据CICC给出的不通过原因,重新提交订单。
5、付款
订单状态为审核通过后,即可按照订单中已选择的支付方式付款,请按照以下付款信息汇款,方便CICC及时查款安排发货。
付款信息
(1)汇款 | 账户名:中国食品发酵工业研究院有限公司 |
开户行:中国农业银行北京展览中心支行 | |
帐号:11044301040001596 | |
(2)现场支付 | 支持现金、刷卡付款,需要至少提前一天电话预约。 |
(3)温馨提示 | 1、推荐公对公汇款。 |
2、如采用个人对公汇款,需在汇款备注中写明开发票单位全称,如未备注,则需提供盖有开发票单位全称公章的代付证明,方可开具发票。 | |
3、请在汇款备注中写明“菌种服务”,方便确认到款情况。 | |
4、当日汇款后第二个工作日下午4:00可以查询到款情况。 | |
(4)发票获取 | 专票纸质版随货邮寄,普票电子版会在发货后上传到用户中心。 |
6、发货
CICC已确认付款后会尽快准备菌种,准备时间以款到之日起计(不含邮寄时间)。
安瓿管现货:2个工作日;
安瓿管备货:20~25个工作日;
斜面培养物备货:细菌、酵母菌-- 4~6个工作日;丝状真菌-- 7~10个工作日;大型真菌-- 15个工作日。
注:有无现货情况以到款后CICC实际库存为准;特殊情况下,菌种准备时间可能延长。
用户通过“用户中心-我的订单”中查看到发货时间及物流信息。
春节、国庆节,放假前一周停止菌种邮寄工作。
7、反馈
订单完成后如用户在菌种使用过程中出现问题,可在“用户中心—已完成订单—反馈”中填写反馈信息,CICC会根据反馈信息及时处理。
附:收费标准
菌种费用 详见“菌种检索”结果
运输及包装费 单笔订单不足2000元,收取50元包装物流费。
单笔订单满2000,包邮